為了確保全宇生技控股有限公司持續並秉持始終如一的態度與客戶溝通，我們認同客戶給予我們的重要意見。我們努力以明智的行為，並審慎應對每一個客戶的聲明。客戶有多種途徑來提出他們的建議，除了可以致電到我們在馬來西亞幾個州屬的客戶服務熱線、向我們的銷售代表索取並填寫意見卡外，也可以在我們的網站www.allcosmos.com提交意見。我們將會與員工、管理層及相關單位商討所接獲的意見與評論。

我們將盡一切努力來履行各相關法律條規，並與政府官僚和其他相關人士誠實地合作。公司的程序禁止員工私下代表公司提供金錢或禮物，來操縱政府官員。